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转换器系列

奥普(OPU)酒店信息管理软件

型号:
品牌:奥普(OPU)
产地:

  • 产品概述
  • 性能指标

奥普(OPU)酒店信息管理系统

实用、全面的功能规划/完善的软件体系

前台系统功能图

 

后台系统功能图

奥普(OPU)酒店信息管理

 

功能模块清单

一、销售/预订管理(MAKETING & RESERVATION)

散客订房                团体订房

房间预留                客人订房房间分配       预留维护

超订控制                黑名单自动监测         VIP设置客人查询

预先排房处理            VIP、历史客人查询      留言服务

预订客人资料查询        预订客人资料修改       预订客人同住处理

预订客人提前入住        预订确认处理           预订客人延入住处理

取消预订处理            熟客预定               网上预定

应到未到                合约单位               特殊信息

订单管理                合同管理               合同房价

佣金管理                合约消费查询           综合查询

预定变更管理            销售代表业绩统计       客源统计分析

客户贡献统计/信用分析   旅行社/商务客户档案管理

 

二、前台接待管理(RECEPTION)

预订散客入住            预订团队入住            Walk In客人入住

历史客人快速入住        VIP客人快速入住         黑名单自动监测

预订散客的入住          团体入住                合住处理               

在住客人资料查询        在住客人换房处理        在住客人续住处理

抵店客人排房处理        团队客人换团处理        团队客人转散处理

散客入团处理            暂离客人快速入住        离店客人快速返住

分帐方式设定            宾客留言服务            宾客叫醒服务设置

客房电话等级设置        折扣处理                在住客人综合查询

外事客人资料处理        客人历史入住资料查询    操作日志查询

同行房及关联房处理      客史(熟客、VIP、黑客)管理         

特殊客人自动提示        特殊客人个性化服务      批量加租

入住自动制发宾客卡      转房与加房(床)处理    合分房处理

客人行李及失物管理      客人留言提交及提取      大堂问询

旅业资料申报            预离/预抵/取消/未到管理 综合查询               

三、前台收银管理(F.D CASHIER)

散客查询               团体查询                消费登帐

消费帐修改             帐务结算                帐务暂结帐处理 

客人帐务查询           帐项冲减及调整          快速进帐处理

街帐处理               房间转帐处理            各种转帐处理

多种账单设置             客人帐单打印            客人留言处理

离店客人帐单打印         客人离店处理            客人退房处理

团体退房处理             取消退房处理            取消退团处理

在住客人分帐设定         团队暂离处理            团队重入处理

多种帐单                 打印帐单设置            分帐处理

多付款方式               多币种结帐              各种帐页灵活调帐

押金管理                 提前结帐                部份或全部结帐

一人多帐                 一帐多单                合分帐处理

折扣处理                 消费积分管理            一卡通消费

另项收费                 消费报警                锁消费

错帐冲销                 客帐信息电话处理        流水跟踪

房务酒水、洗衣单录入     查看房务、商务中心单明细

客人住店信息、帐务查询 收银与房务酒水录入设置

商管中心消费([上网]、电话、复印、传真等)入帐管理

四、餐饮娱乐管理

餐饮娱乐管理

开单处理                 单据修改                 单据删除

单据未结                 单据转市                 消费明细录入

添加消费明细             修改消费明细             取消消费明细

追加消费                 消费换台                 消费点转单

餐娱付款                 整单收取服务费           单项收取服务费

整单折扣                 单项折扣                 房帐结转

街帐转录                 结单处理                 帐单打印

选择消费点、分市         各种单据查询             各种用餐预定管理

多种点菜方式             菜式赠送与取消           时价菜式

套餐管理                 出品管理与打印          转(合、分)帐处理

多种折扣方式选择、多种币种和付款方式选择          消费一卡通管理

合约单位管理             餐厅(班资、市别)汇总、操作员班结

餐饮成本控制管理         转房帐务处理           

可灵活设置基础数据参数   与前台系统无缝连接     部门二级仓存货管理

餐娱消费项目维护

餐饮楼面点菜系统

排位                      开单                       加台

转台                      搭台                       触摸点菜

加单                      赠送                       例送

厨房落单                  取消                       配菜

传单收银                  密码身份检查

 

五、房务中心管理(HOUSEKEEPING)

房务中心管理

房间状态查询             房间增减设置             房间状态处理

封房设定                 封房提交                 坏房设定

坏房取消                 纠正房态                 房间客人资料查询

预离房查询               预抵房查询               VIP客人房查询

拾物管理                 查房锁定                 留言提醒

房务中心入帐

添加客房消费项目                   减少客房消费项目

修改客房消费项目                   消费付款

消费转房帐

六、桑拿管理

钟房技师管理系统

消费录入                消费维护                 多次打单

多币付款                合帐分帐                签单月结

交班对帐                每日结帐                起钟处理

加钟处理                退钟处理                到钟提示

客人换房                更换技师                技师查询

房态一览                技师轮班                技师换更

技师报到                技师报走                技师跳牌

技师跳班                技师预约                奖惩考勤

用户自定义营业参数      技师工作量自动统计   

技师小费管理(统计、查询、报表)               综合查询

报表系统                与前台系统无缝连接

桑拿收银点管理系统

收银点定义与参数设置      消费录入及查询      多付款方式

多币种结帐                各种转帐处理        折扣处理

消费积分管理              一卡通消费管理      消费报警

锁消费                    错帐冲销           综合查询

技师工作量自动统计        与前台系统无缝连接

七、夜间审核管理(NIGHT AUDIT)

预期离店客人表                      实际离店客人表

在住客人明细表                      夜间房租审核

按设定数据自动过租/ 税              客帐试算平衡表

日结处理                              每日帐务报告

客人余额表                          夜审帐务汇总核查表

夜审帐务明细核查表                  客人超限余额表

夜审自动备份数据                    自动校验待审数据

自动标记未审数据                    数据审核归档

交易审核                            数据错误自动修复

八、应收帐务模块

帐户管理              帐户付款           消费查询

付款查询              帐龄分析           综合查询

报表系统              帐目汇总与明细     帐目转帐

帐目扣回              按时间段部分(全部)总现

争议帐处理            挂帐限额控制      催款单生成

过帐与转帐            应收帐核销管理

九、酒店会员管理模块

会员资料录入         会员资料维护       会员资料查询

会员卡的发放、充值、挂失、禁用和解禁    会员卡管理及优惠处理

用户自定义基础数据参数                  与前台系统无缝连接

十、酒店一卡通模块

一卡多用(如门锁卡与消费卡共用、消费卡与会员卡共用等)

客人入住即时制发卡(可根据客人的信誉度选择预付或记帐方式制发卡)

消费充值、退款、挂失、禁用、更改密码   

员工卡可用于内部考勤管理、餐厅用餐、商场购物等用途、对恶意透支的消费卡可随时锁定其消费帐户、并通知相关部门采取措施追讨欠款

随时查询各消费卡的使用情况、并可根据酒店的消费政策(如:消费积分)给予相应优惠

十一、酒店客房VOD计费模块

酒店内客房通过网络点播录像、电影、音乐、点餐等收费项目服务,可自动转入房帐、并能在客房电视机上查询相关消费明细

十二、电子门锁模块

提供多级开锁匙卡(如宾客卡、楼层卡、总管卡、应急卡、终止卡、恢复卡)、房和保险箱、各岗位工作人员按照自已的职责权限开启相应房间或设备、房间或设备的应急开启和禁用处理、随时查询各级开锁卡的制作和使用记录

十三、销售分析管理(MARKETING ANALYSIS)

客户管理

 旅行社客户录入        旅行社帐户查询         帐户资料修改

 帐项月结处理          帐户信贷控制           客源分析

会议(多功能厅)管理

 会议预订              会议安排                客户档案管理

 会议室押金预收

十四、系统维护(SYSTEM MAINTENANCE) 

各种系统代码的查询,修改,删除,增加

系统各部分使用权限查询,修改,删除,增加

操作人员权限的设定,查询,修改,删除,增加

系统资料备份

系统资料恢复

系统数据修改记录的跟踪查询,管理。

系统初始化处理

系统修改记录日志文件维护

系统时间的设定

各种报表查询权限的设定

房类房间楼名维护

各种经营政策参数维护

系统参数维护

网络运行参数设定

提拱大型数据库专用维护入口

可提供系统远程维护接口

培训系统的参数的设定

 

十五、电话自动计费(CALL BILLING SYSTEM)

与酒店电话程控交换机直接接驳,自动接收程控机发出的数据信息,并对预先设定费率进行自动计费,并转入相应的客人帐号下。

国际电话(IDD)费率的设定,修改;

国内电话(DDD)费率的设定,修改;

市内及郊县电话费率的设定,修改;

长话附加费的设定,修改;

长话服务费的设定,修改;

节假日以及夜间半价的设定,修改;

房间分机的设定,修改;

分机部门的设定,修改;

十六、采购管理模块

采购申请单管理、采购定单管理、电子审批、供应商报价管理、客户资料管理、订单生成跟踪管理、在途/收货/入库管理、用户权限控制

十七、仓库管理模块

入库/退货管理、发货/退仓管理、直拨/调拨管理、盘点管理、仓库台帐管理、部门成本核算、综合查询、帐套报表系统、过期货物的预警、货物安全存量管理、酒吧等二级仓存货管理

十八、应付帐管理模块

应付帐款核销管理、帐龄分析、生成凭证、应付帐户管理、综合查询

十九、人事工资考勤模块

人事管理统计、员工奖罚管理、排班考勤管理、工资管理、培训

奖惩、福利管理、系统维护

二十、总经理查询模块

营业状况实时查询、任意时段数据综合查询、营业业绩对比分析、图形数据分析、报表输出

二十一、办公自动化管理OA模块

公共信息发布、公文/日程管理、宾客投拆管理、内部E-MALL管理、团体/个人信息管理、员工任务考核与执行、例会/质控管理